La maggior parte dei resi nella moda riguarda la vestibilità, non il gusto. Un cliente che sceglie la taglia giusta tiene il capo; uno che tira a indovinare lo rimanda indietro e raramente riordina.
Cosa fa un consulente
Chiede poche misure, le confronta con la tabella taglie del capo e consiglia una taglia con una nota di confidenza. Tutto qui. Nessuna magia, solo meno tentativi.
Dove metterlo
Accanto al selettore di taglia, prima del pulsante aggiungi al carrello. Se compare dopo la decisione è un avvertimento; prima, è un aiuto.
Alimentalo con tabelle vere
Il consulente è preciso quanto la tabella dietro. Misura i capi stesi e inserisci i numeri; non copiare la tabella generica di un fornitore.
Misura l’effetto
Traccia il tasso di reso sugli articoli dove il consulente è stato usato e dove no. Anche pochi punti di differenza ripagano lo sforzo molte volte.