KI-Produkte rufen viele Anbieter in vielen Preiseinheiten auf: pro Sekunde Video, pro Bild, pro tausend Zeichen Sprache, pro Million Text-Token. Eine Token-Wallet verbirgt das hinter einer einzigen Einheit, mit der die Person rechnen kann, und gibt dem Unternehmen einen einzigen Ort, an dem es die Marge festlegt. Das Design besteht aus vier Teilen sowie einem darunterliegenden Ledger, der das Ganze prüfbar macht.

1. Ein Preis pro Operation

Jede Operation (ein Zehn-Sekunden-Clip auf einer bestimmten Stufe, ein Bild, eine Lippensynchronisation, ein Drehbuch) hat einen Tokenpreis, der sich über eine feste Formel aus ihren realen Kosten ergibt. Veröffentlichen Sie die Tabelle; lesen Sie sie live in der App und auf der Preisseite aus, damit beide nie voneinander abweichen. Die Person sollte den Preis einer Operation sehen können, bevor sie sie startet, und die Gesamtbelastung für einen Film danach.

Ableiten, nicht von Hand justieren. Ändert ein Anbieter einen Tarif, bepreist die Formel die Operation neu, und sonst bewegt sich nichts. Von Hand justierte Preise driften, und innerhalb eines Jahres werden einige Operationen mit Verlust verkauft, ohne dass es jemand bemerkt.

2. Pläne mit Multiplikatoren

Ein Plan gewährt ein monatliches Kontingent und einen Kostenmultiplikator: Ein kostenloser Plan zahlt 1,3×, ein mittlerer Plan 1,0×, ein Top-Plan 0,8×. Über den Multiplikator bedient dieselbe Preistabelle drei Zielgruppen, ohne dass es drei Tabellen braucht. Verankern Sie den Operationspreis am niedrigsten Multiplikator, damit die Marge für alle positiv ist; jeder andere Plan verdient einfach mehr. Ungenutztes Kontingent sollte für eine begrenzte Zeit oder gar nicht übertragen werden; geben Sie an, was gilt.

3. Pakete mit Bonus

Einmalige Pakete für zusätzliches Volumen, pro Token günstiger mit einem Plan, mit Bonusprozenten bei größeren Paketen. Pakete verfallen nie, solange das Konto aktiv ist. Die Verbrauchsreihenfolge ist wichtig: zuerst das monatliche Kontingent, dann das älteste Paket, damit eine Person, die ein Paket gekauft hat, nicht überrascht ist, dass ihre Abonnement-Token unangetastet bleiben, während sich das Paket leert. Zeigen Sie die Reihenfolge in der Wallet an.

4. Erstattungen

Eine fehlgeschlagene Operation wird automatisch an dieselbe Quelle erstattet, von der sie abgebucht wurde. Erstattungen müssen idempotent sein (eine wiederholte Erstattung zahlt niemals doppelt aus) und auf die ursprüngliche Belastung verweisen. Bei Teilfehlern, etwa einem Film, bei dem eine Szene gescheitert ist, werden nur die fehlgeschlagenen Operationen erstattet. Eine Person sollte nie an den Support schreiben müssen, um Token für etwas zurückzubekommen, das nicht stattgefunden hat.

Der Ledger

Unter der Wallet liegt ein Ledger, an den nur angehängt wird: eine Zeile pro Belastung, Erstattung, Gutschrift oder Kauf, mit der Operation, dem Auftrag, der Quelle (Kontingent oder Paket), dem Betrag und einem Zeitstempel. Der Kontostand ist die Summe des Ledgers, keine Spalte, die aktualisiert wird. Das macht die Wallet prüfbar, macht Doppelbelastungen erkennbar und macht die Frage „Warum hat dieser Film 27.000 Token gekostet?“ mit einer Abfrage beantwortbar. Zeigen Sie der Person den Ledger als ihren Verlauf.

Solvenzprüfungen

  • Wird das gesamte Kontingent eines Plans für die teuerste Operation ausgegeben, müssen die Anbieterkosten trotzdem unter dem Planpreis liegen. Führen Sie das für jeden Plan durch, jeden Monat und bei jeder Tarifänderung eines Anbieters.
  • Der Preis pro Token eines Pakets muss die realen Kosten pro Token beim niedrigsten Multiplikator übersteigen. Boni müssen in die Rechnung einbezogen werden.
  • Das Kontingent des kostenlosen Plans mal seine teuerste Operation muss als Akquisitionskosten pro kostenlosem Nutzer vertretbar sein.
  • Der Anteil der Erstattungen an den Belastungen sollte überwacht werden; ein steigender Anteil bedeutet, dass ein Anbieter versagt, nicht dass Menschen Erstattungen ausnutzen.

Was die Person sehen sollte

Den Kontostand, aufgeschlüsselt nach Quelle. Den Preis der Operation, die sie gleich ausführt. Die Gesamtsumme für einen Film vor dem Start als Schätzung und nach dem Ende als Ledger. Das Verlängerungsdatum und was mit ungenutztem Kontingent geschieht. Die Paketreihenfolge. Nichts über Anbieterpreise, Modellnamen oder Multiplikatoren; das ist Sache des Unternehmens, und sie offenzulegen macht aus jeder Tarifänderung ein Support-Ticket.

Warum nicht Credits oder Dollar?

Dollar legen die Anbieterpreise offen und machen jede Preisänderung zu einer Diskussion darüber, welcher Anbieter teurer geworden ist. Credits sind Token unter anderem Namen, doch das Wort trägt die Konnotation willkürlicher Einheiten ohne Formel dahinter. Worauf es ankommt, ist eine stabile Einheit mit einer ehrlichen Formel dahinter; wie die Einheit heißt, ist weniger wichtig, als dass die Formel existiert und überall angewendet wird.

Häufige Fragen

Sollten Token in beliebiger Menge kaufbar sein? Pakete in wenigen festen Größen sind einfacher zu bepreisen, mit Boni zu versehen und zu erklären. Beliebige Mengen laden zu Rundungsdiskussionen ein.

Was ist mit Unternehmenskunden? Dieselbe Tabelle mit einem ausgehandelten Multiplikator und monatlich in Rechnung gestellter Nutzung. Das Wallet-Modell ändert sich nicht, nur der Zahlungszeitpunkt.

Wie werden Token über Währungen hinweg dargestellt? Der Token ist überall derselbe; nur die Paket- und Planpreise werden lokalisiert. Eine Person in der Türkei und eine in Deutschland zahlen unterschiedliche Beträge für dasselbe Paket und erhalten dieselben Token.