Basic ve Pro aylık ya da yıllık ödenebilir. Bu rehber yıllık seçeneğin nasıl çalıştığını, jetonlarınıza ne olduğunu ve planlar ile fatura dönemleri arasında nasıl geçiş yapacağınızı anlatır. Genel olarak planlar ve jetonlar için jetonlar ve planlar ile jeton geçerlilik süresi rehberlerine bakın; güncel fiyatlar fiyatlandırma sayfasında.
Yıllık abonelik nasıl çalışır?
- 12 ay için tek seferde ödersiniz. Yıllık fiyat, indirimsiz olarak aylık fiyatın 12 katıdır; yani yıllık seçenek tasarruf için değil, kolaylık içindir.
- Plan jetonlarınız yine her ay yüklenir: Basic yıllıkta Basic'in aylık miktarı, Pro yıllıkta Pro'nunki. Aylık planlarda olduğu gibi kullanılmayan plan jetonları sonraki aya devretmez; paketlerden ve hediyelerden gelen jetonlar bundan etkilenmez.
- Abonelik, iptal etmezseniz yenileme tarihinde bir yıl daha otomatik olarak yenilenir. Yıllık yenilemeden 15 gün ve 7 gün önce (aylık yenilemede 3 gün önce) hatırlatma alırsınız.
- İptal ederseniz planı ödenen yılın sonuna kadar kullanmaya devam edersiniz. Başlamış bir yıllık dönem için kısmi ya da tam iade yapılmaz.
Basic yıllıktan Pro yıllığa yükseltebilir miyim?
Evet, istediğiniz zaman. Faturalama sayfasında "Pro yıllığa yükselt"i seçin. Fiyat, Pro yıllık fiyattan Basic yılınızın kalan günleri için ödediğiniz tutarın düşülmesiyle bulunur ve ekran, siz ödemeden önce hesabı gösterir. Ödeme gerçekleştiğinde:
- planınız hemen Pro olur ve o gün yeni bir Pro yılı başlar,
- bu ayın plan jetonları Pro miktarına göre yenilenir,
- hediye jetonlar ve satın aldığınız jetonlar korunur.
Yükseltmede indirim kodu kullanılamaz.
Basic yıllıktayım ama Pro aylık istiyorum. Ne yapabilirim?
Yıllık ödemelerde iade olmadığı için yılın ortasında Pro aylığa geçemezsiniz. Bunun yerine faturalama sayfası üç seçenek sunar:
- Ek jeton paketi al: Basic planınız sürer ve gerektikçe jeton eklersiniz.
- Pro yıllığa yükselt; yukarıda anlatıldığı gibi.
- Basic yıllık bitince Pro aylık başlasın: Basic yılınızın sonuna kadar sürer; o gün Pro aylık ücreti kayıtlı kartınızdan alınır ve planınız Pro aylık olur, bunu da istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
Plan düşürme ve aylığa geçiş nasıl işler?
Plan düşürme (örneğin Pro yıllıktan Basic'e) ve yıllıktan aylığa geçiş, ödenen dönemin sonunda geçerli olur. "Dönem sonunda geç"i seçin: mevcut planınız o tarihe kadar sürer ve o gün yeni planın ücreti kayıtlı kartınızdan alınır. Faturalama sayfası planlanan değişikliği gösterir ve o güne kadar "Planlı değişikliği kaldır" ile geri alabilirsiniz. Ödemenin yenileme günü alınabilmesi için kayıtlı bir kart gerekir.
Aylık plandayken yıllık bir plan alırsam ne olur?
Yeni plan, satın aldığınız gün başlar. Uygulama önce bir mesaj gösterir: mevcut aboneliğiniz belirli bir tarihe kadar ödenmiştir, yeni planın ödemesi bugün alınır ve dönemi bugün başlar, mevcut dönemin kalan süresi aktarılmaz ya da iade edilmez. Çakışmadan kaçınmak istiyorsanız aylık yenileme tarihinize yakın bir zamanda geçiş yapın.
İndirim kodları ve uygulama mağazası abonelikleri
Bir indirim kodu aylık, yıllık ya da her iki dönem için geçerli olabilir; kod geçerli değilse size bunu söyler. App Store ya da Google Play üzerinden abone olduysanız plan değişiklikleri ve iptal, mağaza hesabınızın ayarlarından yapılır.
Sık sorulanlar
Yıllık planda on iki ayın jetonlarını bir kerede mi alırım? Hayır. Planın aylık miktarı, aylık planda olduğu gibi her ay yüklenir.
Yıllık planı erken iptal edersem iade alabilir miyim? Hayır. Planı ödenen yılın sonuna kadar kullanırsınız; başlamış bir yıl için kısmi ya da tam iade yapılmaz.
Planım değişince satın aldığım jetonlar kaybolur mu? Hayır. Satın alınan ve hediye jetonlar yükseltme, plan düşürme ve yenilemelerde korunur ve kendi geçerlilik sürelerine tabidir.